我馆于2021年8月14日起全面实施电子护照申请在线办理。请申请人通过“中国领事”APP进行网上申请。目前，驻芬兰使馆仅受理在芬兰中国公民通过“中国领事”APP向本馆提交的有关申请,无法接受跨国申请。“中国领事”APP护照、旅行证在线办理功能上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可来馆申办有关业务。来馆前请提前致电联系（联系方式附后）。

　　一、下载注册

　　“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，使用中国手机号或电子邮箱进行注册，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

　　二、有关说明

　　（一）信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员）业务模块，根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料或“应急旅行证”（适用于短期来芬兰丢失护照人员或有紧急情况来不及申办护照人员）。

　　（二）选择递交材料和取件方式：

　　1、递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP线上提交。护照或旅行证换发业务申请人如选择邮寄取件，在APP上收到“待制证”信息后须将①打印或手写的申请人姓名及订单号、②旧护照或旅行证、③付费证明和④回邮挂号信封（pikakirje 或 kirjattu kirje）并写明办证人地址、联系电话、和贴上邮票 (邮资请向Posti咨询) 邮寄至我馆。（注意：kirjattu kirje 购买后有两周的时效性，所以建议优先选择pikakirje。）旧照注销后将同新证件、发票一同寄回，故需两本证件的邮资。我馆邮寄地址为：Vanha kelkkamäki 9, Kulosaari, 00570, Helsinki, Finland。

　　2、领取证件：有到馆取证、邮寄取证两种方式供选择。如选择到馆取证，APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，可携旧照到馆领取并付费。如选择邮寄取证，证件制作完毕后我馆即通过回邮信封寄出。

　　3、身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。人脸识别失败不影响申请人提交申请，但请务必由申请人本人完成人脸识别。

　　4、支付缴费：申请人可选择邮寄交费证明或到使馆现场缴费。如证件不符合受理条件或需退还差额，费用退还将通过原支付渠道进行。应急旅行证申请一经提交无法撤回，线上已缴纳费用不予退还。

　　驻芬兰使馆银行账户信息如下：

　　账户名： EMBASSY OF CHINA

　　账号： FI71 1210 3000 1107 40

　　开户银行：NORDEA BANK

　　SWIFT： NDEAFIHH

　　注：付款时请备注申请人姓名和护照/旅行证证件号码

　　5、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交使馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

　　6、面谈面审：护照或旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，使馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，及时选择预约时间。选择视频面谈的使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请配合使馆工作人员进行截图操作，并回答相关提问。

　　三、业务办理

　　（一）未满16周岁申请护照/旅行证（首次颁发）

　　1、国外出生或中外跨国婚姻所生子女未满16周岁首次申请中国护照/旅行证；

　　2、在APP上选择“从未持有证件”→“未满16周岁”→“办理护照/旅行证”并逐项填写申请表：包括基本信息、身份信息、现持证情况、出境情况、居住地址、居留证件、家庭成员、紧急联系人等；

　　3、同意《国籍状况声明》并签字（10岁以上本人签名10岁以下父母代签名）；

    4、上传6个月以内的正面免冠护照照片，照片标准详情见中华人民共和国护照相片标准。如为新生儿办理护照/旅行证，照片中眼睛应睁开；

　　5、上传提示所需材料：申请人父母护照信息页、申请人父母在芬居留证件或签证、结婚证（如有）、申请人出生证明、芬兰人口登记表或户口本或亲子关系公证、申请人外国护照或通行证（如有）；

　　6、护照费用16欧元。审核通过后，制照约需15个工作日。旅行证受理后正常办理4个工作日，收费16欧元；加急办理第2或3天取件加收21欧元，特急当天取件加收31欧元。

　　（二）护照颁发

　　1、旅居海外且未取得外国国籍的16周岁以上人员首次申请中国护照；

　　2、在APP上选择“从未持有证件”→“已满16周岁”→“护照颁发”并逐项填写申请表：包括基本信息、身份信息、现持证情况、出境情况、居住地址、居留证件、家庭成员、紧急联系人等；

　　3、同意《国籍状况声明》并签字；

    4、上传6个月以内的正面免冠护照照片，照片标准详情见中华人民共和国护照相片标准；

　　5、上传提示所需材料：首次申请情况说明、证明具有中国国籍身份材料等，如有国内身份证或户口本请一并上传；国外出生16周岁以上国籍冲突人员首次办理请提供出生时父母护照信息页、当时居留证明、出生证和退出外籍证明（如有）；

　　6、费用16欧元。审核通过后，制照约需15个工作日。

　　（三）护照换发

　　1、护照即将过期（一年以内）或已过期、签证页用完或由于意外造成护照破损，可以申请换发新护照；

　　2、在APP上选择“普通护照”→“已选证件是否遗失、被盗或损毁”选择“否”→“护照换发”并逐项填写申请表：包括基本信息、身份信息、现持证情况、出境情况、居住地址、居留证件、家庭成员、紧急联系人等；

　　3、同意《国籍状况声明》并签字；

    4、上传6个月以内的正面免冠护照照片，照片标准详情见中华人民共和国护照相片标准；

　　5、上传提示所需材料：原护照信息页、芬兰居留证件或签证等。申请人未满16周岁的，还需上传父母一方（或法定监护人）身份证明材料以及监护关系证明（芬兰人口登记